La certification « Préparer et faciliter des ateliers innovants et collaboratifs avec le codesign » permet de professionnaliser les personnes en situation de design et de facilitation de l’intelligence collective dans le cadre d’accompagnement du travail collaboratif. L’objectif est d’intégrer ponctuellement et/ou durablement au fonctionnement de ces structures des postures, pratiques, leviers et méthodes pour faciliter l’innovation collaborative entre toutes les parties prenantes d'un projet/problématique…(équipes, organisation,…). La certification apporte aux apprenants les compétences nécessaires pour construire et conduire des dispositifs d’innovation collaborative : ateliers collaboratifs, projets en équipe, labs d’innovation, sessions de formation, programmes de transformation ou de changement…
C1 : Qualifier la demande de client en élaborant un questionnaire et un radar de complexité permettant de recueillir les besoins du client afin de valider la faisabilité de la démarche de design et de facilitation du travail collaboratif.
C2 : Analyser le cadre de la demande de design et de facilitation de l’intelligence collective du client en tenant compte du contexte, des connaissances et artefacts disponibles et nécessaires, et des enjeux pour le commanditaire, de la culture collaborative de l’entreprise et en définissant les objectifs principaux afin de structurer le dispositif collaboratif.
C3 : Élaborer une proposition de déroulé du dispositif collaboratif en définissant les séquences, leurs intentions, leur durée, les modalités de leur organisation, d’animation et leurs formats pour permettre l’atteinte des objectifs ou la résolution des problématiques.
C4 : Coconstruire le processus collaboratif en préparant et menant des séances de cadrage, permettant de favoriser l’engagement et le soutien du/des commanditaires tout au long du processus en itérant la construction du dispositif collaboratif.
C5 : Faciliter des temps de travail collaboratif, en distanciel ou en présentiel, en adoptant une posture de facilitateur, en tenant compte de la diversité de profils des participants, de leurs difficultés, handicaps… pour encourager la réflexion collective et maintenir l’implication et l’adhésion des participants.
C6 : Réaliser la clôture de l’accompagnement en récoltant les retours d’expérience des commanditaires et des participants afin de mesurer l’écart entre le résultat et les objectifs définis et de mettre en évidence les actions à mettre en place pour prolonger les effets du dispositif.
C7 : Analyser sa pratique professionnelle en tenant compte des retours d’expérience des organisations, du vécu des différentes parties prenantes, de la perception de la qualité et de la complétude des résultats et solutions obtenues, et en participant à des supervisions afin de favoriser l’amélioration continue.
Modalité 1 : Présentation orale de dossier de pratique professionnelle
Modalité 2 : Mise en situation professionnelle Orale : (Le candidat relate une animation qu’il a effectuée entre la formation et l’évaluation, ou bien se prête à une micro-séquence de type “Vote With Your Feet” devant le jury)
Entretien final le jury : A partir de la présentation, le/la candidat(e) répond aux questions du jury.
Pour accéder au dispositif de formation, le candidat doit :
- Avoir évolué ou en cours de prise de poste de conduite de projets d’innovation collaborative.
- Justifier d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle en animation et/ou encadrement de groupe.
Les professionnels ayant en charge d’optimiser et de faciliter la conduite de projets d’innovation :
produits-services-procédés, organisationnelle et managériale, en lien avec le développement d’intelligence coopérative, quels que soient les services concernés (direction, fonctions supports, production, logistique, commercial…),
La certification s’adresse à :
- Dirigeant, chef d’entreprise
- Manager opérationnel /Responsable de services/ ingénieurs (R&D, RH, SI, Production, commercial…)
- Manager de projets (produits-service-process, territoire/international, réseau public/privé…)
- Responsable de FabLab, Responsable de Labs d’Innovation…
- Codesigner/facilitateur junior, UX designer
- Responsable programme pédagogique, responsable formation,
- Business analyst
- Change manager
- Coach en développement d’entreprise
- Responsable d’incubateur